Lisa Tünnermann

Expertin für IT-Kommunikation, Change und Adoption

Lisa Tünnermann kommuniziert mit den metafinanz-Kolleg:innen über Veränderungen in IT-Tools und Prozessen.

Wer immer tut, was er schon kann, bleibt immer das, was er schon ist.

Neudeutsch würde man wohl sagen: Ich mache Stakeholder-Management für Change und Adoption. Denn Menschen können nur schwer mit Veränderungen umgehen, besonders bei ihren gewohnten IT-Tools. Ich überlege mir, wie man den Kolleg:innen in metafinanz den Change näherbringt, ohne dass sie gleich aus ihrer Komfortzone rausgeschüttelt werden. Größte Herausforderung dabei ist, auch diejenigen zu erreichen, die draußen bei Kund:innen in Projekten arbeiten. Seit Corona ist es merklich schwieriger geworden, denn meine Rolle lebt von persönlichen Treffen, vom Netzwerken, vom Reden und Zuhören: Was braucht ihr, was planen wir, und warum? Da sind MS Teams und SharePoint zwar tolle Tools, aber kein Ersatz für den direkten Dialog. Wenn ich mit den Leuten gut klarkomme, profitiert auch meine Arbeit davon. Ein guter Austausch macht Spaß, das pusht mich jeden Tag nach vorne.

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